Maaf, kami tidak membenarkan pemulangan untuk kedai kami. Sila semak Dasar Pemulangan | Bayaran Balik | Pertukaran kami

untuk butiran lanjut.

Maaf, kami tidak membenarkan bayaran balik untuk kedai kami. Sila semak pada Dasar Pemulangan | Bayaran Balik | Pertukaran kami

untuk butiran lanjut.

Maaf, kami tidak membenarkan pertukaran untuk kedai kami. Sila semak pada Polisi Pulangan | Bayaran Balik | Pertukaran kami

untuk butiran lanjut.

Sila rujuk carta panduan saiz di halaman produk. Setiap jenama mempunyai saiz tersendiri.

Ya, anda boleh, kunjungi kedai fizikal kami di lokasi ini.

Sila rujuk carta saiz kami atau hubungi kami pada butang "CHAT DENGAN KAMI" di bawah.

Ya, kami memastikan semua produk kami tulen dan asli. Anda boleh membaca lebih lanjut di halaman Ketulenan untuk butiran lanjut.

Kami menerima pelbagai jenis kaedah pembayaran, sila rujuk Halaman Kaedah Pembayaran kami untuk butiran lanjut.

SPlug Rewards Club ialah program yang memberi peluang kepada pelanggan STEALPLUG untuk mengumpul mata bagi menebus nilai tunai untuk pembelian akan datang. Mata ini boleh ditebus di kedai dan dalam talian. Menjadi ahli SPlug Rewards Club juga memberi akses kepada faedah dan diskaun eksklusif.

Ya. Semua mata SPLUG REWARDS CLUB akan luput 365 hari selepas tarikh pembelian terakhir anda atau kali terakhir anda memperoleh mata, yang bermaksud bahawa jika anda terus memperoleh mata, mata tersebut tidak akan luput.

Dalam Kedai

Sebelum membuat sebarang pembelian, cari mana-mana Rakan Jualan STEALPLUG kami untuk menjelaskan dan mendaftarkan akaun kepada anda.

Dalam Talian

Cari butang terapung SPLUG Rewards Club di bahagian bawah kanan skrin anda
ATAU
Navigasi ke halaman SPLUG Rewards Club untuk mendaftar dan menerima ganjaran.

Sekiranya anda telah membeli-belah di STEALPLUG dan sudah mempunyai akaun, anda akan serta-merta diberikan keahlian dalam program sebagai ahli Silver Plug.

Terdapat banyak cara untuk mula mengumpul mata dan peringkat yang berbeza mempunyai faedah yang berbeza. Sila lihat senarai penuh kami di sini

Untuk menyemak baki mata KELAB GANJARAN SPLUG anda sekarang, klik butang 'Akaun' di atas dan log masuk dengan kelayakan anda. Selepas log masuk, klik 'Papan Pemuka' di bawah tajuk 'Kelab Ganjaran' untuk mendapatkan gambaran keseluruhan baki anda.

Setelah selesai membeli-belah, klik butang troli di penjuru kanan atas laman web kami dan teruskan pembayaran seperti biasa. Setelah anda tiba di halaman di mana anda mengisi maklumat penghantaran anda, pastikan anda log masuk di sebelah kanan di bawah butiran troli anda. Akan ada menu lungsur untuk memilih bilangan mata yang ingin anda tebus untuk pesanan anda. Semua kod yang telah ditebus boleh digunakan untuk pembelian di kedai dan dalam talian.

Untuk ahli PLATINUM PLUG sahaja:

Ya, anda boleh menukar pembelian anda di kedai sahaja.

Jika anda ingin menukar produk dengan nilai yang sama. Tiada caj tambahan dan tiada soalan ditanya.

Jika anda ingin menukar produk dengan nilai lebih tinggi, anda perlu menambah bayaran untuk perbezaan harga.

Jika anda ingin menukar produk dengan nilai lebih murah, perbezaan akan dikreditkan ke dalam mata kedai.

Untuk ahli GOLD PLUG & PLATINUM PLUG sahaja:

Anda akan menerima e-mel sebaik sahaja anda mencapai peringkat ini. Log masuk dan pergi ke halaman KELAB GANJARAN SPLUG anda dan tebus produk anda di bahagian tebus mata.

Sembang langsung 24/7 peribadi melalui Whatsapp untuk menguruskan semua pesanan dan permintaan anda.

Sekali sebulan, anda dialu-alukan untuk menikmati pengalaman membeli-belah eksklusif selama satu jam di kedai utama kami, di mana anda akan memiliki keseluruhan ruang untuk diri anda sendiri, ditemani oleh dua pembantu jualan peribadi terpilih yang memenuhi keperluan anda semata-mata.

Ia mungkin mengambil sedikit masa, kira-kira 24 jam, untuk baki mata anda selaras. Sekadar makluman, untuk memastikan mata tersebut sah, ikut langkah-langkah di bahagian 'Cara Mendapat' kami. Jika 24 jam telah berlalu dan baki anda masih belum dikemas kini, sila maklumkan kepada pasukan Khidmat Pelanggan STEALPLUG kami (stealplug@gmail.com) dan kami akan membantu anda dengan segera.

Status peringkat boleh digunakan untuk satu tahun kalendar penuh atau 365 hari. Jika anda tidak memenuhi kelayakan peringkat dengan perbelanjaan minimum RM6,888 untuk GOLD PLUG dan RM15,888 untuk PLATINUM PLUG setiap tahun dalam peringkat tersebut, status anda akan berubah kepada peringkat seterusnya selepas satu tahun kalendar.

Mata Kelab Ganjaran SPLUG tidak boleh diperoleh daripada yuran penghantaran, duti, pembelian kad hadiah, dan tip.

Jika anda mempunyai akaun STEALPLUG sedia ada, anda secara automatik didaftarkan ke dalam program KELAB GANJARAN SPLUG bermula sebagai PLUG PERAK.

Kami tidak dapat menerapkan pembelian yang lalu secara retroaktif untuk memperoleh mata di bawah program Kelab Ganjaran. Mata hanya akan dikira bermula dari tarikh akaun anda dibuat

Pasti, mengumpul mata juga mudah di kedai runcit kami. Semasa pembayaran, sila maklumkan kakitangan kami tentang keahlian SPLUG REWARDS CLUB anda dan mereka boleh mendapatkan akaun anda untuk membantu anda menambah atau menebus mata.

Untuk menghormati Hak Privasi dan Polisi Keahlian, semua Akaun Individu tidak boleh digabungkan dan harus kekal seperti yang didaftarkan.

Sentiasa log masuk ke akaun KELAB GANJARAN STEALPLUG/SPLUG anda apabila membuat pesanan kerana ini adalah satu-satunya kaedah yang terjamin untuk memastikan mata anda terkumpul dengan tepat. Sekiranya anda tidak log masuk atau terlepas pandang untuk menyatakan keahlian anda semasa pembelian, mata anda tidak akan ditambahkan ke baki anda.

Tidak, mata yang anda peroleh dengan susah payah tidak layak digunakan dengan jualan dan sebarang item promosi lain sama ada di kedai mahupun secara dalam talian.

Sila e-mel soalan anda kepada kami di stealplug@gmail.com, kami sedia membantu.